หลักสูตร การสร้างจิตสำนึกด้านคุณภาพ
(Quality Awareness)
หลักการและเหตุผล
การสร้างจิตสำนึกด้านคุณภาพ การควบคุมดูแลและรักษาให้สินค้าและบริการ
ให้ได้คุณภาพมาตรฐานนั้น ก็ยิ่งเป็นเรื่องสำคัญ เพราะเรื่องของด้านคุณภาพ การสร้างจิตสำนึก คุณภาพในการปฏิบัติงาน จะเป็นสิ่งที่กำหนดอนาคตว่าลูกค้าเก่าจะกลับมาหา
เราอีกหรือไม่ นั่นเป็นสิ่งที่ผู้ผลิต ต้องกลับมาทบทวนกระบวนการควบคุมดูแลคุณภาพภายในองค์กร เรื่องของคุณภาพไม่ใช่เรื่องที่คนเพียงคนเดียวจะสามารถจัดการและควบคุมมันได้ ที่สำคัญคือ ในทุกๆที่ที่เกี่ยวข้องกับการผลิตสินค้าและบริการนั้นต้อง
มีคุณภาพ ในใจของทุกคนต้องสร้างความตระหนักด้านคุณภาพ (Quality Awareness)
วัตถุประสงค์
1) เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมมีจิตสำนึกคุณภาพให้เกิดขึ้นกับพนักงาน
ในบริษัท
2) เพื่อวิเคราะห์ หาปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อจิตสำนึกคุณภาพของพนักงานในบริษัท
3) เพื่อวิเคราะห์ปัญหา หรืออุปสรรคการสร้างจิตสำนึกคุณภาพในบริษัท
4) เพื่อปรับปรุง และพัฒนาปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อการสร้างจิตสำนึกคุณภาพ
5) เพื่อกระตุ้นเตือนให้พนักงานตระหนักถึงความสำคัญของการสร้างสินค้าที่มีคุณภาพ
วิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิ
ด้านมาตรฐานคุณภาพสากลโดย
และมีความเชี่ยวชาญทางด้านมาตรฐาน ISO
เนื้อหาหลักสูตร
เริ่มจากทฤษฎี จิตสำนึกคุณภาพในการปฏิบัติงาน และทำ
Workshop ให้ได้ลงมือทำจริง
ในห้องเรียน จนนำไปสู่ความ
เข้าใจและนำมาใช้ได้จริง
ใบประกาศนียบัตร
เมื่อจบหลักสูตรอบรมจะได้รับ
ใบประกาศนียบัตร รับรองจากสถาบัน TOPPRO
สิ่งที่คาดว่าจะได้รับ
ผู้เข้าเข้าอบรมมีจิตสานึกคุณภาพให้เกิดขึ้นกับพนักงานในบริษัท
ผู้เข้าอบรมสามารถพัฒนาปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อการสร้างจิตสำนึกคุณภาพและกระตุ้นให้พนักงานตระหนักถึงความสำคัญของการสร้างสินค้าที่มีคุณภาพ
หลักสูตรอบรมนี้เหมาะสำหรับ
หัวหน้างาน / เจ้าของกิจการ / พนักงานที่เกี่ยวข้องกับการผลิตและคุณภาพงาน / ผู้ที่สนใจ
หัวหน้างาน
เจ้าของกิจการ
พนักงาน
หรือผู้ที่สนใจ
แนะนำหลักสูตร
การสร้างจิตสำนึกด้านคุณภาพ
เรื่องของคุณภาพไม่ใช่เรื่องที่คนเพียงคนเดียวจะสามารถจัดการและควบคุมมันได้ ที่สำคัญคือ ในทุกๆที่ที่เกี่ยวข้องกับการผลิตสินค้าและบริการนั้นต้องมีคุณภาพ ในใจของทุกคนต้องสร้างความตระหนักด้านคุณภาพ (𝗤𝗨𝗔𝗟𝗜𝗧𝗬 𝗔𝗪𝗔𝗥𝗘𝗡𝗘𝗦𝗦)
รูปแบบการฝึกอบรม
หัวข้อการฝึกอบรม
ความหมายและและวิวัฒนาการของคุณภาพ
คุณภาพกับความอยู่รอดขององค์กร
ลูกค้าคือใคร, การสร้างความพึงพอใจให้
กับลูกค้า
Workshop สิ่งที่ลูกค้าต้องการ
ความท้าทายที่จำเป็นต้องมุ่งเน้นที่ “คุณภาพ”
ขอบเขตคำว่า “คุณภาพ” ครอบคลุมถึง
อะไรบ้าง
ความเข้าใจคลาดเคลื่อนและความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับ “คุณภาพ”
แนวความคิดหลักเกี่ยวกับคุณภาพ
เส้นทางและขั้นตอนสู่การสร้างจิตสำนึกด้านคุณภาพ
จิตสำนึกและจิตสำนึกคุณภาพคืออะไร
ผลกระทบจากการขาด จิตสำนึกคุณภาพ
การสร้างการตระหนักรู้ให้เกิดจิตสำนึกคุณภาพ
พฤติกรรมของผู้มีจิตสานึกคุณภาพ
การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อการพัฒนาคุณภาพ
การสร้างจิตสำนึกด้านคุณภาพ
Quality Awareness คือ การสร้างจิตสำนึกคุณภาพในการทำงาน เป็นการที่ผู้ปฏิบัติงานรับรู้ถึงผลกระทบที่ได้จาก
การปฏิบัติงานหรือ ให้ความสำคัญกับด้านคุณภาพอยู่ตลอดเวลาเพื่อทำให้สินค้าหรือบริการที่ได้มีคุณภาพ
และได้มาตรฐานตรงตามที่กำหนด
วิทยากรผู้เชี่ยวชาญ
เรียนกับ วิทยากรชั้นนำและผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณภาพและมีประสบการณ์ตรงในด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ,
การพัฒนาบุคลากรในองค์กร , ระบบมาตรฐาน ISO , ที่ปรึกษาการพัฒนาองค์กร โดยมีความรู้เชิงทฤษฎี เข้าใจบุคลากร
เชิงพฤติกรรม และการปฏิบัติงานมีความเชี่ยวชาญในแต่ละหลักสูตรเพื่อเหมาะสมกับความต้องการขององค์กร
อาจารย์กฤตพลลภ์ คิรินทร์
วิทยากรที่ปรึกษา
ด้านการพัฒนาภาวะผู้นำ, การบริหารทรัพยากรมนุษย์, มีประสบการณ์จากหน่วยงานทั้งภาครัฐและเอกชน
อาจารย์ธัญญ์นรี เมฆวัน
วิทยากรที่ปรึกษา
ผู้เชี่ยวชาญ ด้าน Supervisory Skill
และ ผจก.ฝ่ายฝึกอบรม
& ผจก.ฝ่ายขายและการตลาด
อาจารย์นิคม อ่อนละมัย
วิทยากรที่ปรึกษา
ด้านการพัฒนาภาวะผู้นำ, การบริหารทรัพยากรมนุษย์, มีประสบการณ์จากหน่วยงานทั้งภาครัฐและเอกชน
ภาพบรรยากาศ
การฝึกอบรม
การฝึกอบรมเน้นเรียนรู้แบบแลกเปลี่ยนความคิดเห็น การตั้งคำถามเพื่อกระตุ้นการคิดของผู้เข้าอบรม และทำ workshop ลงมือปฏิบัติสามารถนำไปใช้ได้จริง
มีบริการจัดอบรม
IN HOUSE TRAINING
Onsite | Online
บริการจัดฝึกอบรม ด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์กร ด้านการพัฒนาความสัมพันธ์ภายในทีม และด้านระบบมาตรฐานสากล ISO โดยวิทยากรผู้เชี่ยวชาญในแต่ละหลักสูตรเพื่อ
เหมาะสมกับความต้องการขององค์กร
ด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์และองค์กร
(Human Resource Organization Development)
